Ouder- en leerling tevredenheidsonderzoek 2006-2007.

In maart 2007 zijn alle ouders en leerlingen in de gelegenheid gesteld deel te nemen aan een tevredenheidsonderzoek. Dit is de tweede keer dat de CVO Groep een dergelijk onderzoek uitvoerde. Aan het eerste onderzoek (2004-2005) is deelgenomen door 11 procent van de ouders en 31 procent van de leerlingen. In 2007 deed 30 procent van de ouders mee, en 30 procent van de leerlingen.
In 2004 – 2005 zijn alleen ouders en leerlingen uit leerjaar 2 en uit één leerjaar uit de bovenbouw benaderd. In 2006 – 2007 konden alle ouders en leerlingen meedoen aan het onderzoek. Daar is volop gebruik van gemaakt.

Er is door leerlingen en ouders van leerlingen uit alle leerjaren geantwoord, met een evenredige vertegenwoordiging over de leerjaren. De verdeling jongens en meisjes was ongeveer 50 procent
Behalve een kwantitatieve score op een 10-puntsschaal, konden ouders en leerlingen ook kwalitatief (in woorden) hun mening geven.

De vraagstelling in 2007 was anders dan in 2005, waardoor een directe vergelijking niet mogelijk is. Omdat op alle vijf scholen van de CVO Groep dezelfde vragenlijst is afgenomen, is een vergelijking tussen de vijf scholen wel mogelijk.

Het totale rapport van het tevredenheidsonderzoek omvat 75 pagina’s. Dat is te omvangrijk voor integrale publicatie. Indien ouders het gehele onderzoek willen inzien, kunnen zij daarvoor een afspraak op school maken met onze management assistente Marianne Engel.

Hieronder de hoofdlijnen van het rapport. Onder elk kopje vindt u eerst de uitkomst van het onderzoek, met daarna met een toelichting en voor zover mogelijk plannen ter verbetering van de tevredenheid.

Met vriendelijke groet,

Drs. R.H.Leusink, rector

Hieronder vindt u een verkorte weergave van de resultaten van het onderzoek. 

	Tevredenheid op hoofdlijnen		3.	Schoolorganisatie
	Analyse en verbeteracties		3.1	Studiewijzers
1.	Algemeen beeld		3.2	Roosters, roosterwijzigingen en planning van de toetsen
1.1	TTO		3.3	Lesuitval
1.2	De sfeer op school		3.4	Regels en regelhandhaving
1.3	Christelijk karakter		3.5	Communicatie over leerresultaten van de individuele leerling
1.4	Pesten		4.	Begeleiding
2.	Het lesgeven en huiswerk		4.1	De begeleiding bij keuze voor beroep of vervolgopleiding
2.1	Kwaliteit van docenten		4.2	Mentoraat
2.2	Huiswerk		5.	Activiteiten buiten de les
2.3	Havo		6.	Schoolgebouw
2.4	Computergebruik

Tevredenheid op hoofdlijnen
De algemene tevredenheid en de tevredenheid per onderwerp
Het onderzoek opende met de vraag naar de algemene tevredenheid. Daarin werd de ouders en leerlingen in feite gevraagd gevoelsmatig een oordeel te geven. Daarna is dat per onderwerp opnieuw gevraagd. De scores – op 10 puntsschaal – waren als volgt:

Trends uit detailanalyse
Na een eerste analyse van die informatie vallen de volgende punten op:

Sfeer op school:

•	Leerlingen geven aan goed overweg te kunnen met hun klasgenoten.
•	Leerlingen geven aan dat er onderling wordt gepest.
•	Leerlingen voelen zich veilig op school.
•	Ouders vinden dat het christelijke karakter niet echt merkbaar is.

De manier van leskrijgen:

•	Leerlingen vinden dat leraren niet voldoende orde houden.
•	Leerlingen zijn niet tevreden over de voorbereiding op de bovenbouw.
•	Leerlingen zijn niet tevreden over de hoeveelheid huiswerk.
•	Leerlingen zijn het niet eens met de stelling dat in de helft van de lessen de pc wordt gebruikt.
•	Havo leerlingen zijn het minst tevreden over de manier van leskrijgen.
•	Ouders vinden dat hun kind een stevige kennisbasis krijgt bij CLZ.

De schoolorganisatie:

•	Leerlingen zijn matig tevreden over het lesrooster.
•	Leerlingen vinden dat ze te laat worden geïnformeerd over roosterwijzigingen.
•	Havo leerlingen zijn het minst tevreden over de schoolorganisatie.
•	Ouders zijn niet tevreden over de mate van lesuitval.

Begeleiding:

•	Leerlingen zijn niet tevreden over de begeleiding bij beroepskeuze c.q. vervolgopleidingen.
•	Havo leerlingen zijn het minst tevreden over de begeleiding.
•	Ouders geven de voorlichting over beroepen en vervolgstudies een 6-.
•	Ouders willen graag via de schoolwebsite toegang hebben tot de schoolresultaten van hun kind.

Schoolgebouw:

•	Leerlingen zijn matig tevreden over het Open Leer Centrum.
•	Leerlingen missen de kantine.
•	Leerlingen vinden dat ze de pauzes gezellig kunnen doorbrengen.

Contacten van school met ouders:

•	Ouders vinden dat de school onvoldoende duidelijk maakt wat van ouders wordt verwacht.
•	Ouders vinden dat ze serieus worden genomen.

Imago, schoolkeuzemotieven:

•	Ouders gaven aan dat de voornaamste schoolkeuzemotieven van hun kind waren, dat hun kind zelf graag naar CLZ wilde, de sfeer bij de kennismaking aansprak en de bereikbaarheid van de school goed is.
•	Ouders karakteriseren de school als veilig, respectvol, kansrijk en professioneel.

Terug naar boven





Analyse en verbeteracties
De cijfers leveren geen grote zorgpunten op, wel enkele verrassingen en aandachtspunten. Uit de antwoorden op de open vragen komen nogal wat tegenstrijdigheden naar voren: wat de een toejuicht, is de ander een doorn in het oog. Toch komen ook daar enkele in het oog springende gegevens uit voort. Hieronder een reactie per onderwerp, waar mogelijk gevolgd door een voorgenomen verbeteractie.

Terug naar boven

1. ALGEMEEN BELEID
Bij de vraag wat het meest in het oog springt bij de school, noemen veel ouders begrippen als degelijk, veilig, structuur, goed georganiseerd, duidelijk, gezellig, traditioneel. Grootste zorgpunt is de lesuitval. TTO wordt vaak in positieve zin genoemd. Leerlingen noemen als positieve elementen van de school vaak de positieve sfeer, het ‘open staan’ van de leraren (maar niet alle leraren!), het OLC en de smartboards.

Terug naar boven



 

1.1  TTO: een enkele ouder geeft aan de indruk te krijgen dat er meer aandacht naar TTO gaat dan naar de Nederlandstalige afdeling, en dat er in het TTO kwalitatief betere leraren lesgeven. Ook stelde iemand dat de jaarlijkse financiële TTO-bijdrage door de school onvoldoende verantwoord wordt.
Toelichting: TTO-ouders betalen een extra bijdrage van € 460,-, waaruit extra activiteiten (Drama & Conversation, buitenlandse excursies, uitwisselingen etc.) georganiseerd worden. In die zin heeft TTO inderdaad een eigen karakter. Het is beslist niet zo dat daar de beste docenten op gezet worden. Bijna alle TTO-docenten geven ook in andere afdelingen les.
Verbeteractie: de TTO-begroting wordt binnenkort aan alle geïnteresseerde TTO-ouders toegestuurd.

Terug naar boven

1.2  De sfeer op school: scoort bij ouders en leerlingen goed. Beide groepen geven aan dat leerlingen over het algemeen met plezier naar school gaan. Leerlingen geven aan dat er soms gepest wordt (score 5.3).

Terug naar boven

1.3 Christelijk karakter: ouders geven aan dat het christelijke karakter niet echt merkbaar is (score 5.6). Niet iedere docent start met een dagopening.
Toelichting: dat ouders niet zo goed zicht hebben op de wijze waarop het christelijke karakter van de school gestalte krijgt, is wellicht omdat dit slechts ten dele echt ‘zichtbaar’ is. De leerlingen krijgen het vak Godsdienst/Levensbeschouwing, wij vieren Kerst en Pasen, en iedere dag wordt begonnen met een dagopening. Plenaire docentenvergaderingen openen we met een Bijbeltekst.
Opvallend is dat de leerlingen in het Tevredenheidsonderzoek aangeven dat ze ervaren dat docenten de normen en waarden actief bewaken, en hen b.v. aanspreken op onwelgevoeglijk taalgebruik.
Verbeteractie: de schoolleiding zal in gesprek gaan met docenten die bij herhaling niet met een dagopening beginnen.

Terug naar boven

1.4  Pesten: leerlingen geven aan dat er af en toe gepest wordt, maar zowel ouders als leerlingen zien dat daar waar mogelijk wel tegen opgetreden wordt.
Toelichting: Teamleiders en mentoren zijn hier veel tijd aan kwijt. Een complicerende factor is dat het pesten via MSN en Hyves begint. Dat ligt buiten het directe bereik van de school. Vorig jaar heeft de Ouderraad een informatieve ouderavond over internet-pesten georganiseerd. Dit is bij uitstek een punt waarop de school de steun van ouders hard nodig heeft: ouders en docenten moeten met kinderen in gesprek blijven over de gevaren van internet-pesten.
Verbeteractie: het in april 2007 vastgestelde pestprotocol biedt handvatten voor het voorkomen en aanpakken van pestgedrag. Eind schooljaar 2007-8 zullen de teamleiders dit protocol evalueren.

Terug naar boven

2. HET LESGEVEN EN HUISWERK

Terug naar boven


2.1 Kwaliteit van docenten: hoewel de leerlingen in het algemeen een 6.2 scoren t.a.v. de manier van lesgeven en zij op de stelling ‘ik leer veel van leraren’ een 6.5 scoren, zijn de scores lager op de punten ‘leraren leggen goed uit’ (6.0) en ‘leraren houden orde’ (5.5). Ook ouders scoren redelijk (6.1 en 6.3) over het lesgeven. Toch schrijven diverse ouders dat zij het gevoel hebben dat niet alle docenten competent zijn, en vragen sommigen zich af of de manier van lesgeven van individuele docenten wel geëvalueerd of beoordeeld wordt.
Toelichting: alle docenten krijgen eens per jaar lesbezoek van hun teamleider. Iedere docent neemt jaarlijks bij 1 of meerder klassen een ‘leerling-enquête’ af, waarin leerlingen feedback geven aan de docent. Nieuwe docenten krijgen een intensief begeleidingstraject door twee ervaren docenten van het CLZ. Als de indruk bestaat dat de kwaliteit van de lessen onvoldoende is, wordt de docent begeleid door een externe coach. Levert dit ook onvoldoende op, dan wordt een traject ingezet dat kan leiden tot vertrek van de docent. De Nederlandse wetgeving maakt dit laatste tot een intensief en kostbaar traject, maar wij zullen dat traject indien nodig niet uit de weg gaan. Het is belangrijk dat ouders de schoolleiding gericht informeren als zij twijfels hebben over de didactische of pedagogische kwaliteiten van een bepaalde docent. Op basis van die informatie kan de schoolleiding de docent de nodige begeleiding bieden.
Verbeteractie: de docententeams zullen het thema ‘orde en taakgerichtheid in de lessen’ bespreken (september 2007) en het sanctiebeleid aanscherpen.

Terug naar boven

2.2 Huiswerk: sommige ouders geven aan dat ze onvoldoende op de hoogte zijn van toetsen en so’s, en vragen zich af of het huiswerk wel altijd gecontroleerd wordt. Soms wordt door ouders opgemerkt dat er veel toetsen en so’s zijn; anderen geven aan dat er nog wel een schepje bovenop kan. De leerlingen vinden dat ze veel huiswerk krijgen.
Toelichting: huiswerk hoort bij onze school, maar mag in de regel niet meer dan 1½ -2 uur per dag kosten. In de eerste klas kan het iets minder zijn, in hogere leerjaren en TTO iets meer.
Verbeteractie:

•	komend schooljaar zal het controleren van huiswerk en het bespreken van toetsen geïntensiveerd worden.
•	ouders informeren wij via de Onder De Linden over wat wij als school van hen verwachten m.b.t. het huiswerk.

Terug naar boven

2.3 Havo leerlingen zijn het minst tevreden.
Toelichting: docenten herkennen dit beeld. Waar leerlingen op de Theoretische Leerweg met minder theorie geconfronteerd worden, en vaak blij zijn dat ze onderwijs aan een lyceum kunnen volgen, lijkt het wel eens alsof Havo-leerlingen zich als ‘gemankeerde VWO-ers’ zien, terwijl Havo wel degelijk een zware opleiding is, die veel inzet vergt. Vooral een leerling die (vanuit 3H of 4VMBO) in 4Havo komt heeft vaak moeite met de ‘lossere’ organisatie van de Tweede Fase, het zelf moeten plannen en de toegenomen eigen verantwoordelijkheid.

Verbeteracties:

•	Havo moet een eigen ‘gezicht’ krijgen. De manier van lesgeven, het aanbieden van de stof moet meer toegespitst worden op de Havo-leerling. Dit vormt komend jaar onderwerp van gesprek binnen het Havo-team.
•	een strengere determinatie aan het eind van klas 2 moet ertoe leiden dat alleen leerlingen die echt de capaciteiten en het doorzettingsvermogen hebben om op Havo-niveau onderwijs te volgen in 3Havo terechtkomen.
•	het Havo-team heeft in april jl. een pilot ‘Maatschappelijke stage’ georganiseerd, juist met het doel de betrokkenheid van Havo-leerlingen te vergroten en prikkelen tot nadenken over hun rol in de samenleving.
•	het mentoraat in 4 en 5 Havo zal kritisch doorgelicht en waar nodig aangepast worden.
•	Het Havo-team gaat bekijken of we in 4 en 5 Havo terugmoeten naar een strakkere organisatie, waarin proefwerkweken afgeschaft worden. Er zijn al initiatieven in die richting: bijv. de strakkere aanpak van het Profielwerkstuk. Daarnaast zou met ‘lossere’ projectvormen het vermogen tot zelfstandigheid  en het dragen van verantwoordelijkheid voor het eigen leerproces bevorderd moeten worden.

Terug naar boven





2.4 Computergebruik: computers worden nog niet frequent (>50%) gebruikt in de lessen.
Toelichting: Computers zijn een waardevolle aanvulling bij het leerproces. Maar ze zijn wel middel, en geen doel op zich. Leerlingen moeten voortdurend bewust gemaakt worden van het fenomeen plagiaat, en knip- en plakwerk mag het authentieke leren niet verdringen. Op het CLZ is sprake van een groeiend gebruik van Active- en Smart Boards, van de Elektronische Leer Omgeving (ELO) en van webquests. Voor de ICT-ondersteuning van het natuurkundeonderwijs zijn projectgelden beschikbaar gesteld. In het huidige computerlokaal (219) is door vandalisme een aantal pc’s buiten gebruik.
Verbeteractie: een van de zolders wordt in de vakantie omgebouwd tot ICT-zolder, ter vervanging van het huidige computerlokaal. Daar wordt een fulltime onderwijsassistent aangesteld, zodat leerlingen daar ook in tussenuren met behulp van ICT kunnen leren.

Terug naar boven

3. SCHOOLORGANISATIE

Terug naar boven




3.1 studiewijzers: het werken met studiewijzers staat, m.n. in de onderbouw, nog in de kinderschoenen. De studiewijzers zijn er sinds september 2006 voor alle leerjaren, maar worden nog lang niet altijd gevolgd en gebruikt.
Toelichting: het blijkt voor sommige docenten lastig om aan het begin van een  periode exact te omschrijven in welke les welk onderwerp behandeld wordt en daar het juiste huiswerk aan te koppelen. Als een docent ziek is, loopt het programma vaak ‘uit de rails’.
Verbeteractie: docenten zullen hun studiewijzers op basis van de dit jaar opgedane ervaring aanpassen. Komend schooljaar moeten de studiewijzers iedere les op tafel komen en expliciet als leidraad voor de lessen gebruikt worden.

Terug naar boven

3.2 Roosters, roosterwijzigingen en planning van de toetsen: leerlingen zijn niet zo tevreden over het rooster en over de planning van de toetsen. Toelichting:
3.2.1. Met name in de bovenbouw hebben leerlingen nogal eens tussenuren. Dit is het gevolg van het feit dat zij een ruime vakkenkeuze hebben, waardoor leerlingen les krijgen in zgn. clusters, die niet altijd parallel te roosteren zijn. Met ingang van de start van de vernieuwde Tweede Fase (augustus 2007) is die keuze ingeperkt, waardoor de roosters naar verwachting compacter zullen worden. Maar tussenuren zijn in het Nederlandse onderwijs onvermijdelijk. Leerlingen kunnen in tussenuren zelfstandig studeren in het OLC, in de Mediatheek of (vanaf september 2007) op de ICT zolder.
3.2.2 Dagelijkse roosterwijzigingen werden tot voor kort aan het begin van elke schooldag bekend gemaakt op school. Tegenwoordig staan zij, voor zover bekend, al daags tevoren op onze website. Omdat docenten zich soms pas ’s ochtends vroeg ziekmelden, is het onvermijdelijk dat leerlingen soms geconfronteerd worden met een uitvallend eerste lesuur. De telefoonsneeuwbal wordt altijd in werking gezet door de roosterkamer, waarna leerlingen elkaar kunnen bellen. Als het om het eerste lesuur gaat, is het onvermijdelijk dat sommige leerlingen al van huis vertrokken zijn.
3.2.3  De planning van toetsen valt binnen een afgesproken kader: in klas 1, 2 en 3H/V krijgen leerlingen niet meer dan vier toetsen per week, en maximaal 1 toets per dag. In de praktijk zullen het vrijwel altijd maximaal drie toetsen per week zijn. Toetsen dienen minimaal 1 week tevoren worden opgegeven. In de bovenbouw staan alle toetsen in het Programma van Toetsing en Afsluiting (PTA). Uitzonderingen worden alleen gemaakt na toestemming door de teamleider. Deze zal alleen van het kader afwijken als dit in het uiteindelijke belang van de voortgang van het onderwijs is. Dit jaar is voor alle leerjaren sprake van een toetsrooster, om daarmee de toetsen te spreiden. Maar de spreiding van toetsen is een lastig probleem: in de eerste drie weken van een periode valt er vaak nog niets te toetsen, zodat er in de laatste weken van een periode grotere ‘toetsdruk’ ontstaat.

Terug naar boven

3.3 Lesuitval:  lesuitval wordt door veel ouders als punt van zorg genoemd. In het Tevredenheidsonderzoek geven diverse ouders aan dat zij zich realiseren dat dit probleem zich op alle scholen in Nederland voordoet.
Toelichting: er zijn in dit verband twee thema’s die onze aandacht hebben, nl. onderwijstijd en incidentele lesuitval:
1. het realiseren van de wettelijk verplicht hoeveelheid onderwijstijd. De overheid verplicht ons sinds 2006 om 1040 uur onderwijstijd te realiseren in de eerste twee leerjaren van het VMBO en de eerste drie leerjaren van het Havo en VWO, 1000 uur in hogere leerjaren, en 700 uur in examenjaren.
2. het incidenteel uitvallen van geplande lessen door afwezigheid van een docent (door ziekte, begrafenis, scholing etc.). Daarbij maken we onderscheid tussen het uitvallen van enkele lessen door kortdurende afwezigheid en het wekenlang uitvallen van lessen door langdurige ziekte.

Wat betreft het eerste (het realiseren van geplande onderwijstijd) constateren wij dat de bekostiging die wij van de overheid ontvangen niet toereikend is om de vereiste onderwijstijd te realiseren, tenzij wij drastisch in buitenlesactiviteiten en excursies schrappen. Wij beraden ons momenteel op de vraag welke activiteiten wij komend jaar zullen schrappen. In vrijwel iedere Onder De Linden van dit schooljaar is door de schoolleiding een toelichting gegeven op de in schooljaar 2006-7 genomen stappen om de hoeveelheid onderwijstijd te vergroten:

•	we zijn 1 dag eerder gestart (in september) en gaan in juli 2½ dag langer door voor klas 1 en 2. Ook voor klas 3 en hoger zijn er op 2, 3 en 4 juli in veel gevallen nog onderwijsactiviteiten
•	de repetitieweek voor klas 1 en 2 is vervallen. Zij hebben t/m 29 juni les.
•	alle vergaderingen zijn dit schooljaar na schooltijd.
•	er zijn enkele buitenlandse excursies (bron van lesuitval!) geschrapt.
•	de scholing voor docenten onder schooltijd is geminimaliseerd.
•	er worden zoveel mogelijk lessen van zieke/afwezige collega’s opgevangen door de andere collega’s.

Dit alles vergt van docenten een extra inspanning, en zet de onderwijsontwikkeling onder druk. En uiteraard kunnen docenten niet méér uren voor de klas dan in hun taakomschrijving is overeengekomen. Ondanks al onze inspanningen halen wij het vereiste minimum aantal uren onderwijstijd in de onderbouw niet. Om komend schooljaar de vereiste onderwijstijd te realiseren, zullen wij moeten bezuinigen op buitenschoolse activiteiten en begeleiding, teneinde meer lessen op te vangen en daardoor dichter bij de vereiste onderwijstijd te komen.

2. Vooral de incidentele lesuitval op het CLZ is ouders een doorn in het oog. Leerlingen daarentegen vinden juist het vervelend dat er dit schooljaar zoveel lessen opgevangen worden.
Zoals aangegeven worden er dit jaar, meer dan in voorafgaande jaren, lessen vervangen bij ziekte. Docenten ervaren deze vervangingen, niet zelden aan een klas die je niet kent en voor een vak dat het jouwe niet is, als een zware belasting. Ondanks deze toegenomen lesopvang is het lesuitvalpercentage in september t/m april 7% (ons streefgetal was 6%).

Ouders geven aan dat er bij langdurige ziekte van docenten te laat naar ouders gecommuniceerd wordt over de achtergrond en oplossingsrichtingen. Ons dilemma op dit punt is op welk moment het mogelijk en zinvol is om daar iets over te melden aan ouders. Bij ziekte van een docent zijn wij afhankelijk van de beslissing van de bedrijfsarts. Deze geeft zelden al in de eerste ziekteweek het signaal “dit gaat lang duren, kijk maar uit naar vervanging”. Vaak krijgen wij wekenlang de melding “vermoedelijk kan de patiënt binnen afzienbare tijd weer aan het werk”. Anders dan in het basisonderwijs, is het zinloos om een vervanger te zoeken, als dit voor slechts enkele dagen en dus voor een klas slechts enkele uren is. Het groeiende lerarentekort, dat zich in de grote steden en sommige streken van Nederland al duidelijk laat voelen, is op onze school nog geen acuut probleem, maar het blijkt bij langdurige ziekte van docenten steeds moeilijker om vervangers te vinden.
Verbeteractie:

•	met docenten is overeengekomen dat zij komend schooljaar vaker ingezet kunnen worden voor de vervanging van absente collega’s. Daarvoor zijn andere taken van docenten geschrapt.
•	wij zullen bij (vermoeden van) langdurige ziekte van een docent de ouders via de website informeren over de situatie en over een eventuele oplossing.

Terug naar boven





3.4. Regels en regelhandhaving: Sommige ouders vinden dat de regels strenger mogen, en beter gehandhaafd. Leerlingen uit klas 1 en 2 mogen niet van het schoolterrein af, maar hier wordt niet actief op gecontroleerd. Leraren handhaven de regels niet consequent, en starten hun les niet altijd direct na de bel. Er slingert veel zwerfvuil door de school.
Toelichting: In heel Nederland zien ouders en onderwijspersoneel het gedrag van leerlingen als een bron van zorg. Ook het gegeven dat leerlingen hun afval niet in de afvalbakken deponeren, is voor ons en voor veel leerlingen een bron van ergernis. Dit jaar hebben we tien extra prullenbakken laten plaatsen.
Onze regels zijn duidelijk, maar (sommige) leerlingen laten zich steeds moeilijker aanspreken. Wij verwachten van ouders dat zij ons steunen als we disciplinaire maatregelen treffen. De regel dat leerlingen uit klas 1 en 2 niet van het schoolterrein af mogen, is vorig jaar opnieuw ingevoerd, omdat leerlingen regelmatig ‘ongein’ uithaalden in de buurt. Op basis van deze regel kunnen wij leerlingen straffen als zij buiten school overlast veroorzaken.
Verbeteractie: Wij zullen komend schooljaar onze regels, regelhandhaving en sanctiebeleid binnen de teams bespreken en consequenter toepassen. Tegen zaken als ‘boeken/schriften vergeten’, ‘geen huiswerk gedaan’ en ‘onrust veroorzaken in de lessen’, zullen wij strenger optreden. Docenten moet hun lessen direct na de bel starten. Het thema ‘troep in de school’ zal ook een voorname plaats op de agenda krijgen komend schooljaar.

Terug naar boven

3.5 Communicatie over leerresultaten van de individuele leerling:
Verbeteractie: op CVOG-niveau wordt momenteel onderzocht of het mogelijk is om iedere ouder met een toegangscode zicht te geven op de schoolresultaten van zijn kind via de schoolwebsite.

Terug naar boven



4. BEGELEIDING

Terug naar boven



 
4.1 De begeleiding bij keuze voor beroep of vervolgopleiding scoort tot onze verbazing vrij laag.
Toelichting: De school faciliteert het decanaat conform de landelijke richtlijnen, en de decanen zijn ervaren, bekwaam en uiterst betrokken. Door de veelheid aan keuzemogelijkheden is de voorlichting hierover complex. Wij kunnen de verwachtingen die ouders en leerlingen koesteren t.a.v. de voorlichting voor beroep- of vervolgonderwijs blijkbaar niet waarmaken. Weliswaar is veel informatie over vervolgopleidingen via internet beschikbaar, maar uit het tevredenheidsonderzoek blijkt dat leerlingen en ouders verwachten dat de school hen die informatie aanreikt. De school kan hier echter niet meer tijd voor vrijmaken dan we nu al doen. 
Verbeteractie: de decanen zullen bij leerlingen uit klas 3T, 4, 5 en 6 polsen waar het aan schort.

Terug naar boven

4.2 Mentoraat wordt in het algemeen vrij positief beoordeeld, al zijn niet alle mentoren even actief. Het mentoraat wordt evenwel verschillend ingevuld. Sommige respondenten zijn zeer positief over de leerlingbegeleiding en m.n. het mentoraat, anderen hebben negatieve ervaringen.
Toelichting: Mentoraat is ten dele een kwestie van tijd. Iedere mentor heeft 2 uur per jaar per leerling. Voor sommige klassen/leerlingen is dat ruim voldoende, voor andere veel te weinig.
Verbeteractie: het mentoraat zal komend jaar op de agenda van de teams een prominente plaats krijgen. We zullen aan ouders verduidelijken wat zij van een mentor kunnen verwachten.

Terug naar boven

5. Activiteiten buiten de les:  ouders en leerlingen scoren vrij laag op dit punt, tot onze verbazing. Het CLZ investeert in vergelijking met andere scholen juist veel tijd en geld in toneel, muziek, de technische dienst, schoolkrant en schoolfeesten.

Terug naar boven

6. Schoolgebouw: hoewel de leerlingen het OLC vaak als pluspunt noemen, scoort de algehele tevredenheid over het OLC laag (5.5), waarbij in de toelichting vaak de spijt over het verdwijnen van de kantine met het ‘broodje gehaktstaaf’ geuit wordt. Wel geven ze aan dat ze hun pauzes gezellig kunnen doorbrengen. Ook is er kritiek op vernieling en diefstal in en rond de school.
Toelichting: t.a.v. de kantinesluiting is vorig jaar aan ouders en leerlingen uitgelegd dat de school de overheidsbekostiging in de eerste plaats moet inzetten voor haar kerntaak: het verzorgen van onderwijs. De kantine leed zware verliezen, en de school had behoefte aan meer onderwijsruimte, ook om leerlingen op te vangen in geval van lesuitval. Er zijn automaten aangeschaft die ook gezonde producten te koop bieden.
Verbeteractie: Wij zullen extra zitmeubilair aanschaffen voor de gangen, buitenruimtes en overige ‘publieksruimtes’, zodat leerlingen daar zittend hun boterham kunnen opeten. Ook zullen de beveiligingscamera’s vervangen worden, zodat bij vernieling de pakkans groter wordt.

Terug naar boven